ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление туристических услуг.
Туристическая компания ООО «Travel Ornament», лицензия № T-0911-14, в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Расулова Рустама Зафаровича, действующего на основании устава. Предлагает туристское обслуживание любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать туристские услуги.
1.2. Туристскими услугами являются: размещение в гостиницах, организация трансферов, питания, экскурсионного обслуживания, и другие дополнительные услуги.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставлять туристские услуги Заказчику и лицам, заявленным им, согласно его заявке по электронной почте, факсу, телефону или письменно.
2.1.2. Предоставлять другие дополнительные услуги по соглашению Сторон.
2.1.3. По желанию Заказчика Исполнитель обязан предоставлять лишь часть услуг, перечисленных п. 1.2 настоящего Договора.
2.1.4. Предоставлять Заказчику необходимую информацию о потребительских свойствах туристских услуг.
2.1.5. Ознакомлять Заказчика с инструкцией по технике безопасности туриста во время тура.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении туристских услуг в случае нарушения последним п. 3.1.1. настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, предоставляемые ему Исполнителем по настоящему Договору и в связи с ним.
3.1.2. Своевременно направлять заявку на бронирование услуг в письменном виде, по телефону, факсу или электронной почте. Заявка считается принятой после письменного (факсом или электронной почтой) подтверждения Исполнителем.
3.1.3. Выполнять правила проживания в отелях, а также соблюдать правила личной безопасности во время тура.
3.1.4. Ответственность за ущерб, причиненный Заказчиком третьему лицу во время предоставления услуги несет Заказчик.
3.2. Права Заказчика:
До получения услуги Заказчик имеет право на:
3.2.1. Необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах туристских продуктов.
3.2.2. Возмещение убытков в случае невыполнения условий настоящего Договора, осуществляется Исполнителем в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан и настоящим Договором.
4. ПЛАТЕЖИ И РАСЧЕТЫ.
4.1. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком осуществляются по договорным ценам, исчисленным исходя из комплекса указанных в заявке туристических услуг.
4.2. Заказчик обязан своевременно, до получения услуги произвести предоплату в размере 100% по счету, на расчетный счет Исполнителя
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За невыполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Республики Узбекистан.
5.2. В случае нарушения полноты и качества Услуг, оказанных Исполнителем, последний уплачивает штраф в размере неисполненных услуг, либо в размере недопоставленного качества услуг. Размер неисполненных услуг, либо недопоставленного качества услуг определяется заявкой по настоящему договору и обоюдной договоренностью сторон.
5.3. В случае нарушения условий Договора по оплате, Заказчик уплачивает пеню в размере 0.5% от недоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более чем 15% от стоимости услуг по соответствующей заявке по Договору.
5.4. В остальных случаях, не предусмотренных Договором за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов» и другими действующими нормативно правовыми актами законодательства Республики Узбекистан.
5.5. Уплата неустойки не освобождает Стороны от фактического исполнения своих обязанностей по Договору.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из предмета Договора или в связи с ним, будут решаться путем переговоров между сторонами. В противном случае они подлежат разрешению по месту нахождения истца.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Началом действия данного договора является получение Исполнителем заявки от Заказчика на предоставление туристических услуг, а его окончанием – последний день обслуживания Заказчика, согласно указанному в подтверждении бронирования (счёте, ваучере).
8.2. Настоящий Договор подлежит расторжению в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения одной из сторон своих обязательств по настоящему договору;
- ликвидации предприятия.
